Hodnocení služeb IPSC

Milé studentky a milí studenti,

rádi bychom Vás požádali o vyplnění předloženého elektronického dotazníku Informačního, poradenského a sociálního centra (IPSC UK). Vyjádřením svého názoru přispějete ke zlepšení kvality a k optimalizaci rozsahu poskytovaných služeb. Získaná data budou vyhodnocena pouze hromadně a bude zachována anonymita jednotlivých odpovědí. Na otázky, prosím, odpovídejte označením číslice příslušné odpovědi. U vícepoložkových otázek (tzv. baterií otázek – např. otázka č. 1), odpovídejte na každou uvedenou položku.

Děkujeme za vyplnění dotazníku. Bez vaší pomoci bychom se neobešli a velmi si jí ceníme.

Vyplnění dotazníku Vám zabere cca 8 minut.

pracovníci IPSC

DŮLEŽITÉ: Pokud bude někdo další po vás z tohoto počítače vyplňovat tento dotazník, nezapomeňte po vyplnění a odeslání dotazníku zcela zavřít všechna okna prohlížeče a spustit prohlížeč znovu, jinak by se vyplněný dotazník neuložil.

	1	2
a. Navštívil jsem IPSC
b. Řekl mi o něm kamarád/ka
c. Z webových stránek
d. Z Facebooku
e. Z e-mailů či newsletterů, které dostávám
f. O IPSC a jeho službách jsem dosud nevěděl
g. Jiné:

	1	2	3
a. Informace o studiu a přijímacím řízení, celoživotním vzdělávání, studiu v zahraničí, dalších činnostech UK atd.
b. Poradenské služby (např. profesní, sociálně-právní, psychologické, pro studenty se speciálními potřebami)
c. Akce a semináře IPSC (o studiu v zahraničí, na podporu rozvoje kariéry, pro SSP, pro doktorandy, Zdravý životní styl)
d. Nabídka aktivit pro absolventy (členství v Klubu Alumni)
e. Zhotovení průkazu UK, prodloužení licence, vygenerování hesla
f. Tisk, PC

	1	2	3	4	5
a. Dostatečnou z hlediska potřeb
b. Spolehlivou
c. Včasnou, aktuální
d. Prostorově dosažitelnou

	1	2
a. Nedá se jim nic zásadního vytknout
b. Někdy nejsou příliš aktuální
c. Hůře se v nich hledá to, co potřebuji
d. Některé informace nejsou srozumitelné
e. Chybí mi v nich určité informace, jaké:

	1	2	3	4
a. Otevírací doby
b. Prostorové dispozice
c. Počtu pracovníků, kteří jsou zde k dispozici
d. Úrovně technického vybavení
e. Kvality poskytovaných služeb
f. Prostorové dostupnosti

Hodnocení služeb 2015

Informační, poradenské a sociální centrum UK

Obecné hodnocení IPSC

Informační služby

Poradenské služby

Celouniverzitní akce

Semináře pro studenty

UK POINT

Studium na UK

Identifikační otázky

	1	2
a. Nové webové stránky
b. Newsletter IPSC
c. Den CŽV a festival absolventů
d. Semináře Zdravý životní styl
e. Klub Alumni UK

	1	2	3
a. Studijního programu, o který mám zájem
b. Podmínek přijímacího řízení
c. Kurzů pořádaných v rámci celoživotního vzdělávání a U3V
d. Informace o možnostech studia v zahraničí v rámci mezinárodních programů
e. Informoval/a jsem se o sociálních záležitostech (stipendia, poplatky atd.)
f. Služby pro studenty a zaměstnance (ubytování, sport, kultura atd.)

	1	2
a. Semináře o možnostech studia v jednotlivých regionech (Asie, USA, Francie, Německu apod.)
b. Semináře zaměřené na konkrétní programy (ERASMUS+, FREE MOVER, Možnosti zahraničních stáží pro doktorandy)
c. Informace na webových stránkách IPSC
d. Informace z brožur a letáků IPSC
e. Osobní či emailová konzultace

	1	2	3
a. Jsou špatně dostupní v úředních hodinách
b. Nejsou ochotni se mnou komunikovat přes e-mail
c. Nejsou ochotni vynaložit větší úsilí při řešení mého problému
d. Něčeho jiného, čeho:

	1	2	3	4
a. Profesní poradenství
b. Psychologické poradenství
c. Sociálně-právní poradenství
d. (Psychologické) poradenství pro zahraniční studenty
e. Koučink

	1	2
a. Časové dispozice poradny
b. Poradce
c. Prostory a vybavení
d. Nevyřešil jsem svůj problém
e. Jiné:

	1	2
a. Studijní a studijně-orientační poradenství
b. Speciálně-pedagogické poradenství
c. Krizová intervence
d. Diagnostika
e. Duchovní poradenství
f. Jiné:

	1	2
a. Informační den UK
b. Gaudeamus Brno
c. Gaudeamus Praha
d. Informační týden
e. Orientační týden
f. Den CŽV a Festival absolventů

	1	2	3	4
a. Načasování
b. Umístění
c. Program
d. Informační hodnota
e. Organizace
f. Profesionalita pracovníků na místě

	1	2	3
a. Semináře o studiu v zahraničí
b. Semináře na podporu rozvoje kariéry
c. Pro uchazeče a studenty se speciálními potřebami
d. Rozvoj soft skills a akad. kompetencí pro doktorandy a postdoktorandy na UK
e. Zdravý životní styl (kurz vaření, Kurz cvičení SM systém)
f. Cyklus přednášek, seminářů a kurzů Absolvent

	1	2
a. Neměl/a jsem pocit, že bych se na nich dozvěděl/a něco užitečného/exkluzivního.
b. Nebyl/a jsem o akcích informován/a, informace o konání se ke mně nedostaly.
c. Navštívil jsem podobné akce již dříve
d. Jiný důvod, jaký:

	1	2
a. Z webu (UK, IPSC atd.)
b. Na akcích či seminářích IPSC.
c. Facebook
d. Letáky, materiály, tiskoviny
e. Od známých

	1	2
a. Interiér
b. Zboží
c. Obsluha
d. Lokace
e. Jiné:

	1	2
a. Nic z nabízeného sortimentu mě nezaujalo.
b. Nevyhovovala mi zejména barva/barevná kombinace zboží.
c. Zboží, které bych si koupil/a, nebylo k dispozici v požadované velikosti.
d. Cena zboží, které se mi líbilo, byla příliš vysoká.
e. Jiné:

	1	2	3	4
a. Orientace v organizaci studia na UK
b. Začlenění do kolektivu
c. zvládání nároků vysokoškolského studia
d. vyřízení administrativních záležitostí spojených se studiem
g. jiné:

	1	2	3	4	5
a. Setkání ve výcvikovém středisku (Albeř, Horní Poříčí, Dobronice atd.)
b. Orientační týden (obvykle v září)
c. Studentský jarmark (říjen)
d. Studentští tutoři
e. Akce studentského spolku
f. Informační brožura
g. jiné:

	1	2	3
a. Na webových stránkách
b. Ve fakultních či univerzitních časopisech
c. Na vývěskách
d. Z e-mailů či newsletterů, které dostávám
e. Na Facebooku či jiných soc. sítích
f. Jinak, jak?

	1	2
a. Katolická teologická fakulta
b. Evangelická teologická fakulta
c. Husitská teologická fakulta
d. Právnická fakulta
e. 1. lékařská fakulta
f. 2. lékařská fakulta
g. 3. lékařská fakulta
h. Lékařská fakulta v Plzni
i. Lékařská fakulta v Hradci Králové
j. Farmaceutická fakulta v Hradci Králové
k. Filozofická fakulta
l. Přírodovědecká fakulta
m. Matematicko-fyzikální fakulta
n. Pedagogická fakulta
o. Fakulta sociálních věd
p. Fakulta tělesné výchovy a sportu
q. Fakulta humanitních studií